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29 de agosto de 2016
RATIFICADA LIBERTAD DE ELECCION DE LOS ASEGURADOS DE ESCOGER SU TALLER Y PROVEEDOR DE REPUESTOS
BOLETIN-002-08-2016
LA CAMARA NACIONAL DE  TALLERES MECANICOS (CANATAME), hace del  conocimiento a todo la INDUSTRIA AUTOMOTRIZ, que fue publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, N° 40.793, de fecha 24 de agosto de 2016, la Providencia Administrativa N° FSAA-9-00661, de fecha 11 de julio de 2016, mediante la cual se dictaron las “NORMAS QUE REGULAN LA RELACIÓN CONTRACTUAL EN LA ACTIVIDAD ASEGURADORA”.
En este sentido, extendemos a toda la Industria Automotriz el hecho de haber logrado materializar el cambio de la definición de la indemnización así como su sustitución, de acuerdo a los artículos que se citan a continuación:
“Artículo 42.Definición de indemnización: Es la suma que debe pagar la empresa de seguros o la asociación cooperativa que realiza la actividad aseguradora en caso de que ocurra un siniestro, así como la prestación a la que está obligada en los seguros de vida.
Artículo 45. Sustitución de la indemnización: Cuando así esté establecido en el contrato de seguros, la naturaleza del bien lo permita y el asegurado o el beneficiario lo consienta previo al pago de la indemnización, la empresa de seguro o la asociación cooperativa que realiza actividad aseguradora podrá cumplir su obligación reparando o entregando un bien que se encuentre en condiciones similares al momento del siniestro. En este supuesto, la empresa de seguro o la asociación cooperativa que realiza actividad aseguradora podrá dar cumplimiento a su obligación a través  de proveedores de insumos o servicios, escogido libremente por el asegurado o el beneficiario”.
Tal logró se materializa luego de haber expuesto y demostrado ante tal Institución, la libre disposición que tiene el tomador, asegurado o beneficiario de decidir con quién repara el daño causado, por cuanto esa misma SUPERINTENDECIA, en Consulta Administrativa presentada por esta CAMARA, decidió lo siguiente:
“La Cámara Nacional de Talleres Mecánicos (CANATAME) logra que la Superintendencia de Actividad Aseguradora
en Oficio Nro. FSAA-2-2-2011-11494 aclare que "EXISTE LA LIBERTAD DE ELECCION para los tomadores, contratante y asegurados". 
La SUDEASEG después de las referencias y consideraciones pertinente contenidas en  la Ley de Actividad Aseguradora, concluye la exposición con la siguiente afirmación: (Cita textual del Oficio FSAA-2-2-2011-11494 )
De las normas expuestas, se evidencia que la voluntad del Legislador constituyente ha sido la de otorgar libertad de elección en cuanto a la prestación de servicios a todo contratante, no solo estableciendo de forma expresa el derecho a escoger libremente el proveedor de bienes y servicios (Art 117), sino que también al prohibir el abuso de posición de dominio, asegura una participación igualitaria de quienes se dedican a la satisfacción del consumidor en un mercado determinado, como por ejemplo el que usted representa (talleres y grueros)
Vista las consideraciones anteriores, existe una libertad de elección para los tomadores, contratantes y asegurados, que serán indemnizados por un siniestro, de designar el taller mecánico de su preferencia, que prestara el servicio de reparación del vehículo asegurado, no debiendo las empresas de seguros anteponer convenios particulares, a derechos constitucionales."
Aunado a ellos, dispone la novísima Ley de la Actividad Aseguradora, en su artículo 128, numeral 3 lo siguiente:
“Son derechos de los tomadores, asegurados, beneficiarios o contratantes, respecto de los sujetos regulados, los siguientes:
Omissis.
3- Escoger libremente los proveedores de insumos o servicios para sastisfacer sus necesidades cubiertas por el contrato. En caso de seleccionar un proveedor de servicios de los sugeridos por el sujeto regulado, éste será responsable por el incumplimiento o perjuicio causado por los referidos proveedores”.
Como se evidencia claramente, la intención del legislador siempre ha sido y será a tenor de las disposiciones Constitucionales, que prohíben la monopolización y otras prácticas desleales en la República Bolivariana de Venezuela, de conformidad con lo señalado en los artículos 113 y 117 de la misma; ahora bien es imperativo ese derecho e inherente a la persona que toma una póliza de seguro de decidir libremente, sin coacción alguna u otro mecanismo que comprometa su voluntad, la elección de quién será el responsable de reparar el daño causado a su propiedad motivado al siniestro acaecido, razón por la cual quien suscribe en representación de esta CAMARA, considera que el referido artículo 40 de las Normas, viola directamente las decisiones favorables que ha obtenido esta CAMARA, tal y como se ha señalado anteriormente, por cuanto se estaría legalizando la monopolización de las reparaciones a través de la figura de TALLERES AUTORIZADOS, por las Compañías de Seguros, lo cual no está permitido, causando esto un detrimento directo a la pequeña y mediana empresa (PYMES), lo que presumimos pudiera convertirse en una práctica a ser utilizada por las empresas de seguros para obstaculizar el pago o la prestación del servicio de reparar el daño causado, atando al tomador, asegurado o beneficiario del seguro a una determinada sociedad mercantil relacionada con ella, inclusive, dejando permanecer en el tiempo la solicitud de reparación, únicamente con el objeto de lograr que el tomador, beneficiario o asegurado en un momento de crisis o de obstinación se decida por el Taller ofrecido por la empresa de seguro.
En los términos anteriormente señalados queda expuesta la posición de esta CAMARA, relacionada con las referidas normas del Contrato de Seguro.
Sin otro particular al cual hacer referencia, se despide,
 
Atentamente,
 
JOSÉ MANUEL GONZÁLEZ
PRESIDENTE
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